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Q&A
〇商品はいつ届きますか？ →ご入金確認後、２営業日以内に発送させていただきます。 下記の理由にて、お届けにお時間いただく場合がございますので、予めご了承ください。・土日祝日及び年末年始、夏季休暇、臨時休業等で発送業務が行えない場合。・SALE、福袋等、ご注文が集中した場合。・お届け先の交通事情、天候等の理由。 〇クレジットカード以外の決済方法はありますか？ →対応可能です。 問い合わせ窓口及び問い合わせフォームよりご連絡お願い致します。 〇配送業者はどこですか？ →佐川急便になります。 〇商品が不要になりました。返品できますか？ →商品到着後７日以内のご連絡で、未開封の場合のみ返品が可能です。お客様都合による返品につきましては、往復送料分を手数料としてお客様にご負担いただきます。ご了承ののち、返品を承らせていただきます。 〇不良品が届きました。交換できますか？ → 梱包および出荷には十分注意しておりますが、万が一当店の不手際による商品の相違等がございましたら、商品到着後7日間以内にお問い合わせページよりご連絡いただきますようお願いいたします。早急に交換のお手配をさせていただきます。ご交換品とあわせて返送用の伝票をお付けいたしますので、先にお送りしております商品は、ご都合の良いタイミングでご返送いただきますようお願いいたします。 ※万が一商品の廃盤などにより交換品をご用意できない場合は、返品・返金とさせていただく場合がございます。
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〇商品はいつ届きますか？ →ご入金確認後、２営業日以内に発送させていただきます。 下記の理由にて、お届けにお時間いただく場合がございますので、予めご了承ください。・土日祝日及び年末年始、夏季休暇、臨時休業等で発送業務が行えない場合。・SALE、福袋等、ご注文が集中した場合。・お届け先の交通事情、天候等の理由。 〇クレジットカード以外の決済方法はありますか？ →対応可能です。 問い合わせ窓口及び問い合わせフォームよりご連絡お願い致します。 〇配送業者はどこですか？ →佐川急便になります。 〇商品が不要になりました。返品できますか？ →商品到着後７日以内のご連絡で、未開封の場合のみ返品が可能です。お客様都合による返品につきましては、往復送料分を手数料としてお客様にご負担いただきます。ご了承ののち、返品を承らせていただきます。 〇不良品が届きました。交換できますか？ → 梱包および出荷には十分注意しておりますが、万が一当店の不手際による商品の相違等がございましたら、商品到着後7日間以内にお問い合わせページよりご連絡いただきますようお願いいたします。早急に交換のお手配をさせていただきます。ご交換品とあわせて返送用の伝票をお付けいたしますので、先にお送りしております商品は、ご都合の良いタイミングでご返送いただきますようお願いいたします。 ※万が一商品の廃盤などにより交換品をご用意できない場合は、返品・返金とさせていただく場合がございます。